Catalogues Surfdome promos et réduction en Avril 2023

Surfdome 

Surfdome est une entreprise spécialisée dans la vente de produits dédiés aux passionnés de sport de glisse. Il commercialise une large gamme pour permettre aux hommes, aux femmes et aux enfants de profiter pleinement de ce sport. Pour la suite, vous allez découvrir les particularités de l’enseigne et tout ce qu’elle a à offrir à sa clientèle. L’entreprise commercialise différents modèles de vêtements, d’accessoires et d’équipements sportifs qui sont présentés dans le catalogue Surfdome. En outre, vous allez voir tous les avantages qu’elle propose tels que la réduction Surfdome ou le code promo Surfdome.

Présentation de l’enseigne

Surfdome est composé d’une équipe passionnée par la glisse. Ses vêtements, ses accessoires ainsi que ses équipements sportifs sont écoulés sous plus de 700 marques, et ce, à des prix compétitifs. Ils sont commercialisés dans plus d’une cinquantaine de pays à travers le monde. L’enseigne est accessible sur https://www.surfdome.fr. Elle propose une large gamme de produits qui ravira les pratiquants de surf, de skate et de sport sur neige. 

Des produits avec une garantie complète

Tous les articles vendus par Surfdome jouissent tous d’une garantie complète du fabricant, excepté ceux qui ont été achetés au titre de produits sans garantie. Il se peut que le fabricant a arrêté soudainement sa production. Dans ce cas, l’enseigne étudiera vos requêtes et vous proposera une solution adéquate. 

Des articles diversifiés

Surfdome est une enseigne à privilégier si vous êtes à la recherche d’équipements pour les sports de glisse. Il propose par exemple des bodyboards, des planches de surf, des snowboards, des skis, des planches de Stand-up et beaucoup d’autres. Besoin de vêtements et d’accessoires adaptés pour le surf, le skate ou le ski ? L’entreprise offre un large choix si l’on ne cite que la base layers, les pantalons de snow, les boxers, les maillots, les bikinis, les sacs, les boardshorts et les montres. Les fans de chaussures ne seront pas non plus mis à l’écart puisque l’enseigne commercialise également des tongs, des bottes de pluie, des baskets, des sandales, des pantoufles et toute une gamme d’espadrilles. Tous ces articles sont visibles dans le catalogue Surfdome. 

Des promotions en abondance

Le site de vente en ligne de Surfdome est simple et pratique d’usage. En effet, l’enseigne vous donne l’opportunité de faire une belle expérience d’achat. Elle a consacré un onglet « Outlet » où vous pourrez découvrir les bons plans sur l’ensemble de ses produits. Vous aurez de grande chance de tomber sur une réduction proposée Surfdome. De nombreuses promotions y sont présentées tous les jours. Elles concernent aussi bien les hommes et les femmes que les filles et les garçons. 

Des prix très compétitifs

Surfdome s’engage à proposer des produits de qualité à des prix abordables pour tous. En effet, il tente toujours d’aligner ses prix sur ceux des magasins concurrents ou des sites de vente en ligne dans la mesure du possible. Ceci est fait dans le but de rester compétitif sur le marché. 

Un niveau de sécurité renforcé

Pour permettre à sa clientèle d’effectuer des achats en toute sérénité, l’enseigne a recours au «  Verified by Visa, Maestro et Mastercard Secure Code ». Il s’agit d’un niveau de sécurité que l’entreprise utilise pour améliorer la protection de ses clients. Chacun est libre d’inventer son propre mot de passe. C’est une mesure de sécurité en plus lorsque vous vous servez d’une carte de paiement en ligne. 

Les méthodes de livraison

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison lors de la procédure de règlement. En effet, Surfdome propose les services de La Poste (Gratuite en France), livraisons 24 h par Fedex, livraisons express par DHL et Colissimo. Pour ce qui est du délai de livraison, il est de 4 à 10 jours ouvrables si vous sélectionnez La Poste. Les livraisons 24 h/48 h effectuées avant 15 h, quant à elles, vous seront parvenues en 1 ou 2 jours. Pour le cas des livraisons express, elles vous parviendront après 2 ou 3 jours ouvrés. 

La livraison en cas d’absence

En principe, vous recevrez les numéros de suivi par email pour les livraisons express. Pour le bon déroulement de l’expédition, Chronopost vous transmet un email indiquant l’arrivée de la livraison. Ainsi, vous pourrez veiller à ce que quelqu’un soit présent le jour J pour la signature du paquet. S’il arrive que ce dernier arrive chez vous en votre absence, une carte de visite sera laissée à votre domicile. Elle informe sur les détails de la livraison et la date à laquelle Chronopost repassera. 

Un total respect des délais de commande

Surfdome s’investit dans la mesure du possible dans le respect du temps de livraison des produits que vous avez achetés. Il est donc très rare que les commandes soient en retard. Si cela arrive, c’est pour deux raisons distinctes. Tout d’abord, la livraison a bien eu lieu, mais le destinataire n’était pas à son domicile. Si vous avez opté pour les livraisons express, vous aurez droit à une carte de visite en cas d’absence. Sinon, votre commande pourra être retardée à cause d’une grève ou du mauvais temps.

Le remboursement des achats

Chez Surfdome, il est possible de retourner les produits si vous n’êtes pas satisfaits. Vous pouvez alors être remboursé selon le cas. Cette opération est exécutée dans les 10 à 15 jours ouvrables à compter de la date de réception des articles. Vous attendrez 3 à 5 jours supplémentaires pour voir le remboursement apparaître sur votre compte en banque.

Une possibilité d’échange de produits ?

Suite à une non-satisfaction de votre part sur les produits que vous avez achetés chez Surfdome, vous avez droit à une autre solution. Si vous envisagez d’échanger l’article, sachez que l’enseigne ne propose pas cette option. Toutefois, envoyez le produit dans son état neuf pour une demande de remboursement. Ensuite, passez une nouvelle commande en sélectionnant la taille ou la couleur que vous souhaitez sur le site. Il se peut que le prix soit différent de celui de votre première commande. Dans ce cas, il vous suffit d’appeler le service clientèle afin que l’entreprise rembourse la différence. Sinon, vous pourrez bénéficier d’un code de réduction Surfdome. 

Les frais de la réexpédition des biens

Si vous envisagez de retourner vos produits que ce soit pour un remboursement ou un échange, sachez que c’est à vous de payer les frais postaux. N’hésitez pas à choisir l’une de ces options si vos articles ont été expédiés dans de mauvaises conditions. Vous n’avez pas le droit de renvoyer directement les produits à l’entrepôt. Il vous suffit de les transmettre par l’intermédiaire de La Poste. N’oubliez pas de respecter la procédure de retour indiquée sur le bon de livraison. Toutefois, si votre bien a une grande taille telle qu’une planche de surf par exemple, l’enseigne peut vous simplifier la tâche en ayant recours au service de collecte à domicile. Le service clientèle est toujours à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires ou de conseils sur les achats effectués chez Surfdome.

Ramassage de produits défectueux

Si par malheur, vous avez reçu un produit défectueux ou différent de ce que vous avez commandé, prenez le temps de contacter le service clientèle. Vous avez le choix entre l’email et le téléphone. L’enseigne peut procéder à plusieurs solutions. La première est le ramassage du produit. Surfdome peut aussi vous donner des étiquettes de réexpédition prépayées. Sinon, son équipe de professionnel vous conseille sur le mode de retour le plus adapté. Vous pouvez accélérer les étapes. Pour ce faire, prenez des photos des pièces défectueuses à l’avance puis envoyez-les à la société. 

Les frais de douanes et d’importation

En général, si vous résidez à l’intérieur de l’Union Européenne, vous n’avez pas à payer les frais de douanes et d’importation. En revanche, si vous êtes en dehors de cette zone, vous devez les régler au moment où vous recevrez votre paquet. Le montant est variable d’un pays à un autre. Prenez le temps de vous informer au préalable pour éviter les surprises. 

Les modes de paiement

Avant tout, retenez que l’enseigne n’accepte pas les commandes effectuées par téléphone. Il existe plusieurs moyens de paiement pour tous les achats d’articles dans le catalogue Surfdome. En effet, vous pouvez les régler par carte de crédit ou carte de débit. Il vous est également possible d’acheter les articles par Paypal. La boutique en ligne vous assure une sécurité maximale, donc vous pouvez réaliser vos achats en toute tranquillité. 

Le saviez-vous ?

Soucieux de fidéliser ses clients, Surfdome met souvent des chèques cadeaux sur son site. Ces derniers ne possèdent pas de date d’expiration. Il se peut que la page de paiement indique que le bon a expiré. Si cela arrive, vérifiez que le numéro de chèque cadeau est bien saisi dans la case dédiée à cet effet et non dans celle réservée aux bons de réduction. Il arrive également que le client a omis d’utiliser son code promo Surfdome. Si c’est votre cas, sachez que le montant de la promotion ne sera pas remboursé une fois que votre commande est expédiée.