Catalogues Darty promos et réduction en Novembre 2023

Darty : le site référence du multimédia

Célèbre enseigne spécialisée dans la commercialisation des produits électroménagers et multimédia, Darty figure parmi les entreprises françaises les plus appréciées par le grand public. Ses prix imbattables, son large choix de produits ainsi que la qualité de ses services font de Darty un leader dans la distribution des appareils informatiques et électro-domestiques. Avec plus de 200 magasins répartis dans toute la France, Darty mobilise plus de 10 000 collaborateurs pour offrir aux consommateurs une satisfaction optimale en termes de service après-vente. Ils sont là pour vous apporter conseil avant, pendant et après votre achat. Ce n’est pas pour rien que Darty a adopté comme slogan “Le contrat de confiance” qui est un gage de qualité et de satisfaction auprès de ses fidèles clients.

La marque Darty est réputée en étant un spécialiste du service depuis son début en 1957. Si à l’origine la société Darty œuvrait dans le textile,  au milieu des années 50 les frères Natan, Marcel et Bernard Darty ont été contraints d’agrandir leur emplacement et décidaient de vendre de postes de radio et téléviseurs. Une nouvelle politique commerciale offrant des prix pas cher, une livraison à domicile et un service de maintenance permet ainsi aux frères Darty de connaitre un énorme succès. Le concept Darty devient alors une tendance et son succès gagne de plus en plus d’ampleur avec l’ouverture de sa première grande surface d’environ 800 m2  entièrement dédiée à l’électroménager en 1968. Avec le lancement du contrat de Confiance en 1973, Darty devient alors une référence en termes de service après-vente. Il est le premier distributeur qui s’engage auprès des clients via un contrat qui garantit un prix défiant tout concurrence, une multitude de choix et un service de qualité. Actuellement, Darty continue sa lancée avec un catalogue Darty plus garni et développe son marché en devenant un opérateur de services internet avec DartyBox, téléphonie et télévision.

Contrat de confiance : la base de tout le succès de Darty

Les engagements de Darty sont basés sur le Contrat de Confiance qui lui permet d’assurer sa position de leader en termes d’électronique et de multimédia. C’est un contrat qui laisse aux consommateurs d’acheter à un prix réduit tout un éventail de produits de grande qualité avec un code promo Darty. Les services ne sont pas en reste pour satisfaire davantage les clients.

Darty s’engage à vendre ses produits aux meilleurs prix. Quelle que soit la période de l’année où vous effectuerez votre achat, Darty rembourse la différence de prix si vous trouvez moins cher ailleurs à la vente en magasin ou sur internet. Le remboursement se fait alors par carte cadeau.

Pour combler toutes les envies de tout un chacun, Darty propose un large choix de produits. Tout ce qui touche l’électroménager et le multimédia est à votre disposition allant des écrans plats jusqu’aux appareils photo en passant par les aspirateurs. Darty apporte la meilleure solution appropriée à chacun de vos besoins.

Enfin, Darty promet des services de qualité avant, pendant et après l'achat. Des collaborateurs se chargent de vous dès le début de votre achat en vous renseignant toutes les informations concernant le produit. En cas de souci après l’achat, le SAV s’occupe de vous et de votre produit pour qu’il soit de nouveau utilisable.

La garantie Darty

L’identité de la marque Darty est bâtie sur sa panoplie de services pour accompagner ses clients au quotidien afin qu’ils profitent au mieux des équipements qu’ils ont achetés en ligne ou en magasin. En faisant l’achat d’un produit sur le catalogue Darty notamment en cas d’une acquisition en ligne sur le site Darty.com, vous bénéficierez d’une garantie de 2 ans assurée par un service après-vente irréprochable.Que ce soit un ordinateur, une tablette, des écrans plats ou des robots de cuisine, chaque article dispose d’un SAV personnalisé pour donner entièrement satisfaction aux consommateurs comme l’assistance téléphonique à tout moment.Étant un client chez Darty, vous pouvez à tout moment contacter un conseiller en cas de besoin. Les conseillers en ligne vous accompagnent pas à pas pour résoudre vos problèmes ou pour vous donner de conseils pratiques. Si le produit acheté ne correspond pas à vos attentes, Darty propose à ses consommateurs un retour du produit sous 15 jours. L’objectif de l’enseigne est toujours maintenu : satisfaire à 100 % les clients.

Services après-vente : la recette gagnante de Darty

C’est son service après-vente de qualité qui fait le renom de Darty. Fidèle à son contrat de confiance, Darty est aujourd’hui le numéro un des distributeurs de l’électroménager et de l’audiovisuel. Son engagement auprès des consommateurs pour une satisfaction complète prouve que Darty est une référence sur la qualité de services. Après presque 60 années d’existence, Darty a su garder sa réputation et cherche davantage à combler les consommateurs en proposant des services de haut niveau. En achetant parmi son large choix de produits sur la boutique en ligne avec un code promo Darty, vous bénéficierez d’un SAV sans faille. Comme l’objectif est d’avoir des clients entièrement satisfaits, le service après-vente est donc le service le plus valorisé au sein de Darty. Pour cela, Darty met en service près de 2700 collaborateurs pour s’occuper des SAV. En cas de besoin d’un dépannage rapide, 1200 véhicules d'intervention à domicile sont à votre service. 70 centres de service après-vente sont également disponibles près de chez vous pour une maintenance express. N’oubliez pas que les assistances téléphoniques sont à votre disposition 7 jours sur 7 pour vous donner conseil concernant tout problème de fonctionnement ou d'utilisation pendant la période de garantie.

Le mode de livraison

Pour tout achat effectué chez Darty, il existe quelques moyens de livraison au choix. S’il s’agit de produits volumineux signalés par la mention "livraison offerte", Darty offre une livraison gratuite effectuée par les livreurs Darty. La livraison à domicile peut se faire du lundi au samedi selon les horaires de la disponibilité du client. Si certains livreurs préfèrent laisser votre colis sur le trottoir sans laisser un mot, chez Darty tout se joue sur un service impeccable : votre nouveau produit est livré chez vous, installé puis mis en service. Pas besoin de payer un frais supplémentaire pour le monter dans votre appartement. De plus, si vous voulez vous débarrasser de votre ancien appareil, les livreurs Darty peuvent le reprendre gratuitement pour vous.

Pour tout achat supérieur à 20 euros, vous bénéficierez d’une livraison avec frais de port offerts. Pour des produits non volumineux, ils seront livrés par la Poste deux à quatre jours ouvrésà l'adresse indiquée. Pour des articles volumineux notamment des enceintes, des TV ou des imprimantes, c’est UPS qui se chargera de la livraison sous un à deux jours ouvrés.

Pour un achat de dernière minute en ligne sur Darty.com, il vous est possible de récupérer votre produit 1 heure après votre achat. Click &Collect © vous proposent de récupérer gratuitement votre achat dans un magasin de votre choix. Depuis peu, profitez d’un nouveau système de retrait encore plus rapide avec les casiers Click &Collect ©.

CLICK & COLLECT® 1h

CLICK & COLLECT est un service offert pour les acheteurs en ligne qui peuvent effectuer l’achat dans le catalogue Darty en quelques clics et par la suite, ils peuvent récupérer les produits dans le magasin de leur choix en une heure seulement après l’achat. Oubliez la queue en caisse et gagnez du temps avec CLICK & COLLECT.

Darty est actif sur les réseaux sociaux

Si les réseaux sociaux sont devenus ces dernières années le meilleur moyen pour récolter du succès, Darty n’a pas hésité à se faire connaitre sur la toile en utilisant Twitter, Facebook et YouTube. Que ce soit des informations sur les produits, des conseils ou encore des news sur les dernières tendances des produits high-tech et électroménagers, Darty fait la une des réseaux sociaux. Pour attirer encore plus de consommateurs, la marque mise sur les jeux et concours permettant de gagner des cadeaux de toutes sortes.

Darty et son application mobile

Pour être au top de la tendance, Darty a sa propre application pour iPhone et smartphones Android. C’est une application pratique et complète que vous pouvez utiliser à tout moment pour faire votre achat. Vous êtes dans le bus et vous avez envie d’acquérir un nouvel aspirateur ? Prenez votre téléphone, cliquez sur l’application Darty et laissez-vous surprendre par la palette de produits à votre disposition. Cette application propose les mêmes services que le site internet en vous donnant par exemple la géolocalisation d’un magasin Darty, les horaires d’ouverture ou encore le mode de livraison.

Carte cadeau Darty

Pour faire plaisir à tout moment à vos proches, rien de mieux que la carte cadeau Darty qui peut être utilisée dans plus de 200 magasins Darty répartis partout en France. Disponible en 6 options, chaque carte permet d’acheter des articles de votre choix en magasin selon le montant crédité. Valable en un an, la carte cadeau est utilisable dans la limite de sa valeur qui peut aller jusqu’à 1000 euros. 

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